Antecedentes y filosofias de la calidad

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In History
  • Etapa de inspeccion

    Etapa de inspeccion
    Buscar que un producto reúna los atributos de calidad que desea el cliente
  • Se fundo la Federación Internacional de las Asociaciones Nacionales de Normalizacion

    Las actividades de esta federacion culminaron en 1942
  • Etapa del Control Estadístico de la Calidad

    Etapa del Control Estadístico de la Calidad
    Establece que el conocimiento obtenido
    con la realización de estudios estadísticos puede usarse para mejorar el control mediante la
    estabilización y reducción de la variación en el proceso.
  • Creación de la Organización Internacional de la Normalización

    Creación de la Organización Internacional de la Normalización
    Los delegados de 25 paises que se reunieron en Londres Inglaterra, decidieron crear una organización con el objetivo de "facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales"
  • Oficicialmente la ISO inicia sus operaciones

    Oficicialmente la ISO inicia sus operaciones
    En la actualidad es una red de institutos nacionales de normalización de 159 paises
  • Etapa Aseguramiento de la Calidad

    Etapa Aseguramiento de la Calidad
    El concepto de calidad evolucionó de una perspectiva estrecha y centrada
    en la manufactura a una intervención en los esfuerzos por la calidad en áreas como diseño,
    ingeniería, planeación y actividades de servicio
  • Etapa de la Administración de la Calidad Total

    Etapa de la Administración de la Calidad Total
    Se tomó plena conciencia de la importancia estratégica de la calidad,
    de su mejora y de la satisfacción del cliente,
  • Etapa reestructurar las organizaciones y mejora sistematica de procesos

    Etapa reestructurar las organizaciones y mejora sistematica de procesos
    competir eficazmente por los clientes, con calidad precio y servicio, en la era de la información y en un mercado globalizado